铁甲自成立以来,依托于广阔职业客户的信赖和支撑,专心于工程机械整机流通领域,深耕工程机械二手设备互联网买卖途径建造。为更好的服务职业用户,于2022年1月20日向工程机械职业宣布“铁甲保证晋级,发起阳光买卖,赏格稽察!”的召唤。打响回绝“私单”的质量之战,回绝“私单”,用心服务客户,构建职业良性开展次序!
用户2月6日致电铁甲总部投诉湖南长沙雨花区、浏阳市陈姓管家私下买卖。称其2022年12月经过陈姓管家以发车方式购买一台小松60挖机(途径设备编号:1688691),未签署铁甲三方协议,金钱打入陈姓管家微信及银行账户内,并补白设备购机款。用户收到挖机后发现车况不符,找陈姓管家索赔无果,向公司投诉并供给与陈姓管家和卖家悉数微信沟经进程的录屏视频,以及与陈姓管家的转款记载。
经内审稽察部、客服中心、区域总监、区域主管进一步核实:证明用户的确从陈姓管家处购买铁甲途径设备,未签署铁甲三方协议,金钱直接打入陈姓管家个人账户,且无收款批阅报备。至此,投诉湖南长沙雨花区、浏阳市陈姓管家“私单”行为依据确凿,其行为视为严峻违背公司规章准则,公司依法与其免除劳作联系,一起保存追责权利。
依据2022年1月20日推出的《内审稽核部违纪告发准则》面向全职业赏格稽察。本次私单投诉案子,用户更好的供给完好依据进程,且经公司内审稽察部核实定案,经铁甲CEO批阅经往后,给予告发用户壹万元奖赏。
在本次投诉案子中,用户虽获得了一次免途径费的“优惠”,但需自行承当货不对板的丢失,因“私单”未过途径,无法享用“铁甲买卖全流程保证中的售后保证权利”。着重!只要经过铁甲途径买卖的设备才干享用铁甲买卖全流程保证,私单只能让用户获小利吃大亏,工程机械职业的“晴空万里”,需求你我一起维护与据守!
铁甲慎重许诺,不管铁甲职工,仍是职业人士,均可参加告发“私单”行为,告发途径( 或 扫描下图的企业微信进行告发)。经查询事实的,铁甲将依据供给线索的有效性(可直接定案),给予告发人壹万元奖赏,并将维护告发者隐私。