在当今社会，数字化转型已成为推动政务服务升级的重要引擎。南京市积极做出响应国务院“高效办成一件事”的指导方针，落实住建部关于优化网签备案服务，推进“互联网+网签”和自然资源部不动产登记“跨省通办”“全程网办”的工作要求，精心打造房产交易与不动产交易登记“一件事”全程网办服务。这一举措不仅极大地方便了市民，也为全国其他城市提供了宝贵的经验。
政策导向与背景方面，国务院及住建部的指导方针为南京的创新服务提供了坚实的支持。这些政策强调了“高效办成一件事”的时代要求，推动各地政府一直在优化服务流程，提升办事效率。南京在此背景下，积极探索并实施了一系列创新措施，取得了显著成效。
南京市房产交易全程网办的创新之路始于2017年。当时，南京率先建成全国首个“房产交易与不动产登记一体化平台”，创新性推出“一窗受理、一键缴费、一网办结”服务模式。市民只需提交一次材料，就可以完成交易、登记、税务等全流程业务，办理时长大幅度缩短，办事成本明显降低。这一平台的建立，极大地提升了市民的办事体验。
为进一步提升服务效率，市交易中心在2019年开发了自助服务机，并在多个房产交易大厅投放使用。市民凭借身份证和房产证，就能自助完成合同签约、税票打印等业务，逐步提升了服务效率，有效缓解群众排队等待的焦虑。此外，市交易中心还积极打造“房产交易便民服务点”，将房产交易业务延伸至百余家银行网点和全市各房地产中介门店。市民在家门口就能“一站式”办理网签、贷款、公积金提取等业务，成功打通房产交易“最后一公里”。
随着数字化转型进入新阶段，南京房产交易服务向“掌上签约、远程升级”大步迈进。2020年，市交易中心在省内率先搭建“互联网大厅”。市民通过“我的南京”APP进行实名认证与电子签名，就能在掌上完成合同签约，实际做到“数据多跑路，群众少跑腿”。这种不见面网签的方式，不仅提高了办事效率，也减少了因人员聚集带来的风险。
电子签约服务的启用，逐步推动了南京房产交易的数字化进程。2022年6月，南京首份电子签约版商品房买卖合同正式签订，截至目前，商品房买卖合同电子签约量已累计达约7万件。2024年4月，存量房买卖合同电子签名服务全面上线千件。这一些数据充分展示了电子签约服务的实效与重要性。
展望未来，南京市房产交易中心将继续深化“放管服”改革，推进数字政务建设，打造更方便快捷、安全的房产交易环境。这一系列创新举措不仅提升了市民的满意度，也为全国其他城市提供了宝贵的借鉴经验。希望更多地区能够学习南京的成功经验，一同推动我国政务服务水平的全面提升。返回搜狐，查看更加多
